В последнее время маркетплейсы заняли ведущую нишу по продажам самых разнообразных товаров, из разных сегментов. Там в наше время можно найти буквально всё. Но такие площадки не застрахуют Вас от брака, не предложат гарантию в год и не всегда сразу можно понять подходит тебе товар или нет, особенно если дело касается кресел.
Ведь чтобы понять подходит тебе кресло или нет, необходимо его для начала собрать (если заказывать с маркетплейса), затем посидеть некоторое время, чтоб прочувствовать его телом и только потом понять в каком направлении следует двигаться дальше — искать другое, либо же остановится на этом. Кресло выбирается телом, поэтому нужно присесть ни в одну модель, чтобы кресло выбрало именно Вас. А если товар не подошел, то еще и за возврат сумму снимут, и так пока не найдёте своё кресло методом проб :)
Плюсы покупки в розничных магазинах по сравнению с маркетплейсами:
1. Гарантия и обслуживание:
• Розничные магазины часто предлагают более надежную гарантию и обслуживание, чем маркетплейсы. При покупке в магазине вы можете лично пообщаться с представителем компании и получить помощь в случае возникновения проблем с товаром.
• Многие розничные магазины имеют собственные сервисные центры, где можно отремонтировать товар без необходимости его отправки производителю.
• На маркетплейсах же гарантийное обслуживание может быть затруднено, так как вам может придется самостоятельно отправлять товар продавцу или в сервисный центр, что связано с дополнительными затратами времени и денег.
Наш магазин «Любимое кресло» предоставляет гарантию 12 месяцев.
По истечении срока гарантии, в наличии всегда есть комплектующие (база, ролики, пнев. цилиндры и тд, все то, что необходимо для возвращения вашего кресла в рабочее состояние).
Так же наш магазин предоставляет услуги не только по ремонту и профилактике поломок, но еще и по перетяжке.
2. Возможность осмотреть товар:
• В розничном магазине вы можете лично осмотреть товар перед покупкой, чтобы убедиться в его соответствии вашим ожиданиям.
• Это особенно важно для покупки кресел, мебели.
• На маркетплейсах же вы можете получить не совсем то, что ожидали, так как фотографии и описание товара не всегда точно отражают его реальные характеристики.
3. Наличие товаров:
• В розничном магазине вы можете сразу же купить товар, не ожидая его доставки.
• Это особенно важно, если вам нужен товар срочно.
• На маркетплейсах же доставка товара может занять несколько дней или даже недель.
Заказывая кресло или мебель, чтобы оценить товар, Вам для начала придется его забрать домой и там собрать. В процессе сборки могут возникнуть трудности, так как может не хватать комплектующих. В последствии придется или искать где их докупить, либо разбирать кресло и оформлять возврат за ваши же деньги:)
Так же важно обращать внимание на гарантию.
4. Поддержка местного бизнеса:
• Покупая товары в розничном магазине, вы поддерживаете местный бизнес.
• Это помогает создавать рабочие места и развивать экономику вашего региона.
5. Отсутствие скрытых платежей:
• При покупке в розничном магазине вы обычно знаете окончательную цену товара, в которую включены все налоги и сборы.
• На маркетплейсах же к цене товара могут быть добавлены дополнительные расходы за доставку, упаковку и т.д.
6. Конфиденциальность:
• При покупке в розничном магазине вы не делитесь своими личными данными с посторонними лицами.
• На маркетплейсах же вам необходимо предоставить свои данные для оформления заказа, что может быть небезопасно.
Существует несколько причин, по которым цены в розничных магазинах обычно выше, чем на Wildberries:
1. Расходы на содержание магазина:
• Аренда: Розничные магазины должны платить за аренду торговых площадей, что может быть значительной статьей расходов, особенно в оживленных местах. Wildberries же, как интернет-магазин, не имеет таких расходов.
• Зарплата сотрудников: Розничным магазинам требуется персонал для обслуживания клиентов, выкладки товаров, обеспечения безопасности и других задач. Wildberries же требуется меньше сотрудников, что приводит к меньшим затратам на заработную плату.
• Коммунальные услуги: Розничные магазины должны платить за отопление, освещение, воду и другие коммунальные услуги. Wildberries же тратит меньше на эти услуги, так как его склады и офисы обычно меньше, чем торговые площади розничных магазинов.
• Инвентарь: Розничным магазинам необходимо закупать и обслуживать кассовые аппараты, наличие комплектующих всегда огромно в нашем магазине. Wildberries же нуждается в меньшем количестве инвентаря.
2. Маркетинг и реклама:
• Реклама: Розничные магазины часто тратят деньги на рекламу в местных СМИ, социальных сетях и других каналах. Wildberries же может использовать более эффективные и менее затратные маркетинговые стратегии, такие как SEO и маркетинг в социальных сетях.
3. Эксклюзивность: Некоторые товары доступны только в розничных магазинах.
4. Доставка:
• Розничные магазины обычно не предлагают бесплатную доставку.
Но салон «Любимое кресло» от 6 000 руб. по Симферополю сделает бесплатно доставку. А также соберет мебель, и установит выбранную мебель/кресла! Также абсолютно бесплатно.
В целом, существует несколько причин, по которым цены в розничных магазинах обычно выше, чем на Wildberries. Розничные магазины имеют более высокие издержки на содержание магазина, маркетинг и рекламу, а также более высокие накладные расходы. Wildberries же может предлагать более низкие цены, так как его издержки ниже, и он может продать больше товаров с меньшей прибылью с каждого товара.
Следует понимать, что на Wildberries Вам не предоставят гарантию, наличие всех комплектующих, мастера по ремонту, эксперта для помощи в выборе модели и товар здесь и сейчас :)
